Question 1

Was ist Coliving und wer kann sich bewerben?

Accepted Answer

Coliving ist die neue Form des gemeinschaftlichen Wohnens, zwischen WG und eigenem Apartment. Jeder Bewohner bekommt eine private Suite und dazu großzügige Gemeinschaftsräume. Unsere Bewohner sind meist Berufstätige und Studierende zwischen 20 und 40.

Question 2

Wie sieht die Community aus? Wer wohnt bei euch?

Accepted Answer

STACEY betreibt Standorte in Hamburg, Berlin und Vallendar, mit über 300 Bewohnern aus der ganzen Welt. Die meisten sind Young Professionals, Gründer und Studierende, die mehr suchen als vier Wände.

Question 3

In welchen Städten gibt es STACEY?

Accepted Answer

STACEY betreibt Coliving-Standorte in drei deutschen Städten: Hamburg (Langzeit in Winterhude, Eppendorf, Eimsbüttel und St. Pauli, dazu Kurzzeit in der Altstadt und in St. Georg), Berlin (Mitte) und Vallendar bei Koblenz, wenige Minuten von der WHU. Verfügbarkeit und Einstiegspreise stehen auf der jeweiligen Standort-Seite.

Question 4

Was ist der Unterschied zwischen Kurzzeit und Langzeit?

Accepted Answer

Langzeit ist wohnliches Coliving: ein unbefristeter Vertrag ab 3 Monaten mit 3 Monaten Kündigungsfrist, und die Anmeldung ist möglich. Kurzzeit funktioniert wie ein Serviced Apartment: feste Daten, buchbar bis 180 Nächte, in unseren Häusern Alster und Downtown in Hamburg.

Question 5

Gibt es Community-Events?

Accepted Answer

Ja, wir organisieren regelmäßig Events für unsere Bewohner: die Eröffnungsparty eines neuen Standorts, ein Konzert nur für Bewohner oder ein Community-Dinner im Gemeinschaftsraum deines Standorts.

Question 6

Welche Leistungen sind inklusive?

Accepted Answer

Fast alles für den Alltag: Möbel und Bettwäsche, wöchentliche Reinigung der Gemeinschaftsflächen, Heizung, Strom, Wasser, WLAN und der Zugang zu unseren Community-Events. Eine Rate deckt die Wohn-Basics. Selbst übernehmen Bewohner die eigene Wäsche (über unseren WeWash-Service im Haus), den Rundfunkbeitrag (GEZ, in Deutschland für alle Bewohner Pflicht) und persönliche Ausgaben wie Lebensmittel oder Drogerie. Einiges liegt außerhalb der Monatsrate, es können also Zusatzkosten über das Inklusive hinaus anfallen.

Question 7

Wie läuft die Bewerbung?

Accepted Answer

Der komplette Prozess läuft online. Wähle auf unserer Website Standort, Einzugstermin und Suite, gib deine Daten ein, unterschreibe den Vertrag digital über Yousign und zahle die einmalige Buchungsgebühr von 195 € per Kreditkarte oder einer anderen Sofort-Zahlungsart. Sobald deine Kaution innerhalb von 48 Stunden eingegangen ist, ist dein Einzug bestätigt. Kein Papierkram, kein Warten auf uns.

Question 8

Wie funktioniert das Pricing?

Accepted Answer

Die Preise hängen von der Dauer deines Aufenthalts und der gewählten Suite ab. Zusätzlich zur Miete fällt eine erstattungsfähige Kaution an, die du nach dem Check-out zurückbekommst, sofern keine Schäden und keine offenen Zahlungen wie ausstehende Miete bestehen.

Question 9

Wie hoch ist die Kaution?

Accepted Answer

Die Kaution beträgt zwei Monatsmieten und ist innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung fällig. Nach dem Auszug bekommst du sie vollständig zurück, sofern keine Schäden und keine offenen Zahlungen bestehen.

Question 10

Wie schnell kann ich einziehen?

Accepted Answer

Sobald eine Suite frei ist. Jede Standort-Seite zeigt die Live-Verfügbarkeit mit konkreten Einzugsterminen, und die Buchung läuft in rund zehn Minuten komplett online. Ist eine Suite sofort frei, klappt sogar der Einzug in derselben Woche.

Question 11

Kann ich mich bei STACEY anmelden (Anmeldung)?

Accepted Answer

Ja, an unseren Langzeit-Standorten. Die Wohnungsgeberbestätigung bekommst du vor dem Einzug, damit du deine Adresse bei der Behörde anmelden kannst.

Question 12

Wie laufen Check-in und Check-out?

Accepted Answer

Alles Wichtige steht in deiner Welcome-Mail, die vor dem Einzug kommt: Adresse, Zugang und was am ersten Tag zu tun ist. Du kommst mit digitalem Schloss rein, es gibt also keine Schlüsselübergabe und kein Warten auf uns. Zu Bürozeiten erreichst du uns per E-Mail an booking@stacey.de, für dringende Fälle außerhalb gibt es einen Notfallkontakt. Beim Check-out folgst du den Move-out-Hinweisen, übergibst deine Suite sauber und leer zum vereinbarten Termin. Schäden, die beim Auszug festgestellt werden, werden mit der Kaution verrechnet.

Question 13

Gibt es eine Mindest- oder Höchstmietdauer?

Accepted Answer

Langzeit braucht mindestens 3 Monate, nach oben offen. Kurzzeit ist flexibel und bis 180 Nächte buchbar.

Question 14

Kann ich zwischen Standorten wechseln?

Accepted Answer

Ja, sofern am anderen Standort etwas frei ist. Bestehende Bewohner haben Vorrang beim Wechsel zwischen STACEY-Standorten, ob von Hamburg nach Berlin oder innerhalb der Stadt. Pro Wechsel fällt eine einmalige Wechselgebühr von 195 € an; sie deckt die Übergabe deines alten Zimmers und die Abwicklung des Umzugs.

Question 15

Kann ich die Möbel in meiner Suite verändern?

Accepted Answer

Ja, solange Wände und Decken unbeschädigt bleiben und beim Auszug alles wieder im ursprünglichen Zustand ist.

Question 16

Wie kündige ich meinen Vertrag?

Accepted Answer

Langzeit-Verträge haben 3 Monate Kündigungsfrist. Kurzzeit-Enddaten sind fest und werden bei der Buchung vereinbart.

Question 17

Darf ich Besuch übernachten lassen?

Accepted Answer

Beim Langzeitwohnen ist Besuch über Nacht in Ordnung, solange du vorher deine Mitbewohner fragst und sie einverstanden sind, und nur im Rahmen der Gästenächte aus deinem Mietvertrag. Beim Kurzzeitwohnen sind Übernachtungsgäste nicht erlaubt.

Question 18

Was, wenn während meines Aufenthalts etwas schiefläuft?

Accepted Answer

Ruf uns einfach an oder schreib an booking@stacey.de, wir klären das gemeinsam, ob Reparatur oder etwas mit den Mitbewohnern.

Question 19

Können wir als Paar eine Suite mieten?

Accepted Answer

Ja. Ausgewählte Suiten sind für zwei Personen ausgelegt. Wenn du im Buchungsprozess 2 Personen wählst, siehst du genau, welche Suiten für Paare verfügbar sind.

Question 20

Sind Haustiere erlaubt?

Accepted Answer

Leider nein. Mit Rücksicht auf unsere Community können wir an keinem STACEY-Standort Haustiere aufnehmen.

Question 21

Gibt es private Parkplätze?

Accepted Answer

Wir haben in keinem unserer Häuser private Parkplätze. Alle Standorte sind sehr gut an den Nahverkehr angebunden, ein Auto braucht man selten.

Question 22

Gibt es eine Sperrstunde?

Accepted Answer

Nein, STACEY hat keine Sperrstunde. Wir erwarten aber, dass unsere Bewohner auf die Nachbarschaft und die Mitbewohner Rücksicht nehmen, besonders nachts.

Häufige Fragen